ING Türkiye çalışanlarına yönelik Yapay Zeka Zirvesi gerçekleştirdi

ING Türkiye çalışanlarına yönelik Yapay Zeka Zirvesi gerçekleştirdi

İSTANBUL (AA) - ING Türkiye, bankanın genel müdürlük binasındaki çalışanlarına yönelik Yapay Zeka Zirvesi düzenledi. Bankadan yapılan açıklamaya göre, ING Türkiye, yapay zeka dönüşümünü stratejisinin merkezine alarak hem teknoloji yatırımını hem de kültürel dönüşümü önceliklendiriyor. Bu yaklaşım doğrultusunda genel müdürlük binasında çalışanlara yönelik düzenlenen zirvede, yapay zekanın dönüştürücü gücü farklı perspektiflerle ele alındı. Etkinlikte ING'nin yapay zeka stratejisi, organizasyonel dönüşüm yaklaşımı ve insan–makine işbirliğine dayalı geleceğe bakışı kapsamlı biçimde değerlendirildi. ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz ve İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Hale Ökmen'in açılış konuşmalarıyla başlayan zirvede, ING'nin yapay zeka dönüşümünü en erken benimseyen kurumlar arasında yer aldığı, bu alanda öncü olma hedefiyle ilerlediği ve yapay zekanın karar mekanizmalarına entegrasyonunu organizasyonel dönüşümün önemli bir parçası olarak konumlandırdığı vurgulandı. Gün boyu düzenlenen panellerde uzman isimler, ING yöneticileri ve çalışanların katılımıyla "yapay zeka çağı" çok yönlü ele alındı. "Yapay Zeka Çağında İnsan Olmak" başlıklı oturuma konuk olan İstinye Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleri Bölümü Öğretim Üyesi Doç. Dr. Şebnem Özdemir, yapay zeka alanındaki güncel gelişmeleri ve insan üzerindeki etkilerini değerlendirdi. ING Türkiye'nin farklı iş birimlerinden sorumlu üst düzey yöneticiler ise gerçekleştirdikleri panellerde yapay zekanın kurum içindeki rolünü ve dönüşüm etkilerini paylaştı. Zirve kapsamında sunulan içerikler, ING Türkiye'nin yapay zekayı yalnızca bir teknoloji yatırımı değil, iş modeli ve kurum kültürünü dönüştüren stratejik bir kaldıraç olarak konumlandırdığını ortaya koydu. ING, müşteri deneyiminden risk yönetimine, operasyondan pazarlamaya kadar geniş bir alanda yapay zekadan etkin şekilde yararlanıyor. Ayrıca operasyon tarafında geliştirilen projeler, yapay zekanın iş sonuçlarına yansıyan somut etkilerini gösteren güçlü örnekler sunuyor. Ajan tabanlı yapay zeka gibi yeni nesil teknolojiler yakından takip edilerek geleceğin iş modelleri için güçlü hazırlık yapılıyor. İnsan kaynakları alanında yürütülen çalışmalar ise ING'nin yapay zekayı insanın yetkinliklerini güçlendiren bir yardımcı olarak konumlandırdığını gösteriyor. Bu doğrultuda simbiyotik zeka yaklaşımı temel alınarak, çalışanların yapay zeka ile birlikte daha etkili, yaratıcı ve verimli çalışmasını destekleyen bir kurum kültürü inşa ediliyor. Ayrıca karar alma süreçlerinde yapay zekadan gelen çıktılara güven duyan ve insan-makine işbirliğini sistematik biçimde güçlendiren bir yapı oluşturuluyor.