TAV, işletme hizmetlerinde Avrupa, ABD ve Orta Doğu pazarına odaklandı

- TAV İşletme Hizmetleri CEO'su Aude Ferrand: - "ABD'deki havalimanlarında yeni lounge'lar açacağız, halihazırda 6 olan sayımıza gelecek yıl Baltimore'da 2 tane daha ekleyeceğiz" - "Orta Doğu'da da fırsatları değerlendiriyoruz, Orta Doğu, Avrupa ve ABD odaklandığımız ana bölgeler"

ANKARA (AA) - MERTKAN ORUÇ - TAV İşletme Hizmetleri AŞ İcra Kurulu Başkanı (CEO) Aude Ferrand, odaklandıkları ana bölgelerin Orta Doğu, Avrupa ve ABD olduğunu, ABD'deki havalimanlarında yeni lounge'lar açacaklarını söyledi. AA muhabirinin sorularını yanıtlayan Ferrand, şirketlerinin bir lounge işletmecisinden daha fazlası olduğunu ve hizmet verdikleri her havalimanında ağırlama hizmetlerinde de stratejik ortak olmayı hedeflediklerini dile getirdi. Yolcu beklentilerinin son yıllarda değiştiğini ve faaliyet gösterdikleri tüm havalimanlarında her yolcu için "benzersiz ve unutulmaz" bir deneyim sunmak istediklerini belirten Ferrand, şöyle devam etti: "Esenboğa Havalimanı'nda kullanıma sunduğumuz yeni konseptimizi tüm havalimanlarımızda hayata geçireceğiz. Bodrum-Milas ve İzmir Adnan Menderes'in yanı sıra Dalaman'daki tesislerimizi de yenileyeceğiz. Böylece tüm havalimanlarımız bu harika yeni konsept ve tasarımla hizmet verecek. Sürekli büyümeye devam ediyoruz. ABD'deki havalimanlarında yeni lounge'lar açacağız, halihazırda 6 olan sayımıza gelecek yıl Baltimore'da 2 tane daha ekleyeceğiz. Kısa süre önce Riga Havalimanı'ndaki ihaleyi kazandık. Birkaç ay önce Sofya'da yeni bir nokta açtık. Orta Doğu'da da fırsatları değerlendiriyoruz, Orta Doğu, Avrupa ve ABD odaklandığımız ana bölgeler." Ferrand, TAV'ın 9 aylık bilançosunun pozitif olduğunu, zorlu jeopolitik koşullara rağmen elde edilen bu büyümenin, güçlü olduklarını gösterdiğini söyledi. Dünya genelindeki krizlere rağmen büyümeye devam edebilecek kapasiteye sahip olduklarını ifade eden Ferrand, Orta Doğu'daki durumun şirket üzerindeki etkilerine ilişkin, "TAV İşletme Hizmetleri özelinde bakacak olursak Umman'ın başkenti Maskat'ta ve Medine'de lounge'larımız bulunuyor. Savaş sırasında elbette etkilendik. Ancak şimdi işler ilerliyor, uzun yıllardır dayanıklılığını korumuş bir havacılık sektöründe çalıştığımız için şanslıyız. Her bir 2 yılda bir kriz yaşanıyor olsa da havacılık sektörü gerçekten çok dirençli." değerlendirmesinde bulundu. - "Markamızı yeniden tasarladık" TAV İşletme Hizmetleri Pazarlama ve Dijital Çözümler İcra Kurulu Üyesi Aylin Alpay da TAV'ın, Primeclass markasını lounge'da yolcu hizmetleri ve premium hizmetlerde konumlandırdığını belirterek, "Çok uzun yıllardır havalimanlarında lounge işletmeciliği yapıyoruz. Markamızı da hem pandemi sonrası değişen trendler hem de seyahat ihtiyaçlarına göre yeniden tasarladık." dedi. Bu merkezlerde bir deneyim seçkisi oluşturduklarını, tasarımı, gastronomiyi ve sanatı buluşturduklarını söyleyen Alpay, şunları kaydetti: "Biz bunu dünyada 60 ülkede 200 havalimanında yapıyoruz. Dolayısıyla her ülkede yolcunun ihtiyaçları ve talepleri farklı oluyor. Biz yerelleştirmeyle globali çok doğru bir yerde harmonize ettiğimizi düşünüyoruz. Hem tasarıma hem de yeme içmedeki bütün detaylara bu dokunuşu gerçekleştiriyoruz. Bu hizmet, daha çok havalimanı içinde gerçekleşiyor ama bizim için önemli olan bütün bu hizmeti tek noktada verebilmek. Dijitalleşme, havalimanına gelmeden hizmet satın alma ya da rezervasyon yapabilme gibi bütün hizmetlere tek noktada ulaşılmasıyla deneyimi zenginleştiriyoruz."